Sunday, June 12, 2011

Классы по RSA: техподдержка Autodesk, ошибка 5000 и wiki-идеи

Вообще-то я люблю ту техподдержку, которую Автодеск делает для Робота. Счастье, что Автодеск не имеет к ней никакого отношения, а обслуживают Робот те же поляки из RoboBAT, которые его раньше разрабатывали и продавали (ну, строго говоря, именно те, кто разрабатывал ядро решателя, уже многие давно не там, но это всё мелочи). Но проколы случаются и у неё, конечно.

Как я уже писал, сейчас происходит некоторый разбор полётов по "ошибке 5000", которая представляет собой сбой решателя RSA, одновремнно в техподдержке и на форуме Автодеска. А началось всё с того, что при разборе этой ошибки на схеме с включенным мультипоточным решателем и динамикой был получен вот такой ответ техподдержки:

"error 5000 appears while calculating seismic with multithreaded solver. So in case of running full model please set SparseM or Automatic solver".
То есть "ошибка 5000 появляется при расчёте на сейсмику с МТ-решателем. Поэтому с полной моделью используйте разреженный или автоматический решатель".

Ну, мы люди тёмные, верим на слово, не работает - значит не работает. Как написали, так и делаем. Но я, конечно, затаил обиду на поломанный решатель и при удобном случае помянул эту ошибку на английском форуме RSA.

И что же вы думали - оказалось, что он вообще-то работает, а тогда просто разбираться с моделью было недосуг и мне просто отписали простейшее решение. Знаете, дорогие, у пользователя как-то своих мозгов хватает включить другой решатель, если нужный не работает.

Вот как важно, оказывается, быть несносным и злопамятным к Автодеску. Тогда нам откроются все сокрытые секреты и тайны.

А теперь конструктивная информация

Секция R-7: Решатель II. Для борьбы с ошибкой решателя (кроме переключения решателя на другой тип) нужно:

  • пересохранить модель под другим именем;
  • если не помогает - открыть в режиме ремонта;
  • если не помогает - попробовать посчитать при помощи диспетчера расчетов;
  • если не помогает - ничего не поделаешь, переключать вид используемого решателя.

P.s. Знаете, что нам нужно? Нам нужна FEA-энциклопедия на движке wiki по конкретным программам, включающая в себя и все разделы встроенной справки. Чтобы, упоминая каждую конкретную функцию программы, можно было бы сослаться на страницу с описанием этой функции (например, я мог бы сослаться на то, как открыть программу в "режиме ремонта", если бы было куда). Причем она должна принадлежать сообществу, потому что в wikihelp Автодеска ещё не скоро о CAE вспомнят.

Звали когда-то на StructuralPedia, может, всё-таки завести там русский раздел?

No comments: